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Compromiso y Confianza

Nuestra Garantía
por escrito

Sabemos que la electricidad y la tecnología no pueden fallar. Por eso, respaldamos todos nuestros trabajos y productos con políticas claras para tu total tranquilidad.

Cobertura de Servicios

Todo trabajo realizado por Francisco Araoz (ElectroRecoleta) cuenta con un respaldo técnico formal.

🛠️

Garantía de Mano de Obra

Ofrecemos 6 meses de garantía sobre la ejecución de instalaciones eléctricas, montajes de TV y cableados. Si un toma corriente queda flojo, un soporte cede o una conexión presenta fallas por error de armado, volveremos a repararlo sin ningún costo adicional de visita ni servicio.

📦

Productos de Tecnología (Tienda)

Los dispositivos inteligentes, cámaras y equipos comprados a través de nuestra tienda online cuentan con la garantía oficial del fabricante (entre 3 y 6 meses según la marca) contra defectos de fábrica. Si el equipo falla internamente, gestionamos el recambio por uno nuevo.

¿Qué NO cubre la garantía?

Para mantener la validez de la garantía, es importante hacer un buen uso de las instalaciones. La garantía quedará sin efecto en los siguientes casos:

  • Manipulación, reparación o alteraciones realizadas por terceros (otro electricista o el propio cliente) posteriores a nuestro trabajo.
  • Daños por sobretensiones extremas de la red eléctrica (Edenor/Edesur) o caída de rayos, salvo que hayamos instalado previamente un protector de alta y baja tensión en el tablero.
  • Daños físicos intencionales o por accidentes domésticos (golpes, derrames de líquidos sobre componentes, etc.).
  • Desgaste natural de materiales fungibles (ej: focos incandescentes o halógenos que se queman por horas de uso).
  • Pérdida de configuraciones de Domótica por cambios de proveedor de internet (cambio de modem o clave WiFi) ajenos a nosotros.

Cómo gestionar un reclamo

1

Aviso por WhatsApp

Escribinos indicando tu nombre, la fecha aproximada del trabajo y un breve resumen del problema.

2

Evidencia Visual

Te pediremos que nos envíes una foto o video corto mostrando la falla para hacer un pre-diagnóstico remoto.

3

Visita Prioritaria

Agendaremos una visita técnica con prioridad (generalmente dentro de las 48hs hábiles) para solucionar el inconveniente.

¿Tenés alguna falla con un trabajo reciente? Resolvámoslo ahora.

Contactar a Soporte